Expédition et retours
Informations sur l'expédition
Délais de fabrication
Chaque article est peint à la main sur commande. Les délais de fabrication varient de 7 à 14 jours ouvrables en fonction de la complexité du travail et de la période de l'année.
Expédition en France
Nous expédions dans toute la France par coursier express suivi. Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrables à compter de l'expédition. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre commande.
Expédition en Europe
Nous expédions dans tous les pays européens par coursier international suivi. Les délais de livraison varient de 5 à 10 jours ouvrables selon la destination.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de la destination et du poids du colis.
Politique de retours et de remboursements
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation européenne sur les achats en ligne.
Conditions de retour
L'article doit être retourné :
- Dans son état d'origine, non utilisé
- Avec toutes les étiquettes et emballages d'origine
- Sans signes d'usure ou de dommages
Produits personnalisés
Les articles personnalisés sur demande ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.
Comment effectuer un retour
Contactez-nous par e-mail à l'adresse indiquée dans la section Contact pour demander un retour. Nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires.
Remboursements
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