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Termini e Condizioni del Servizio*

Benvenuto su CReation – Le creazioni di Ramona Cognetti. Utilizzando il nostro sito web e acquistando i nostri prodotti, accetti i seguenti Termini e Condizioni.

1. Prodotti e Personalizzazioni
Tutti i nostri articoli sono realizzati e dipinti a mano. Ogni pezzo è unico e possono esserci leggere differenze rispetto alle foto presenti sul sito.  
Le personalizzazioni vengono concordate con il cliente e confermate prima della produzione.

2. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in euro e sono comprensivi di IVA, ove applicabile. Le spese di spedizione vengono calcolate al momento dell’ordine.

3. Tempi di realizzazione e spedizione
I tempi di produzione per articoli personalizzati variano da 2 a 7 giorni lavorativi.  
La spedizione avviene tramite corrieri tracciabili, con consegna stimata in 24/72 ore lavorative in Italia.

4. Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite PayPal, carte di credito/debito, bonifico bancario e altri metodi indicati al checkout.

5. Resi e Rimborsi
I clienti residenti nell'UE hanno diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni, ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE. Fanno eccezione i prodotti realizzati su misura o personalizzati su specifica richiesta del cliente, che per loro natura non possono essere restituiti. Per avviare un reso, contattaci entro il termine indicato. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Per maggiori dettagli consulta la nostra Informativa Resi e Rimborsi..

6. Esclusione responsabilità
Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti al corriere o per uso improprio del prodotto da parte del cliente.  
In caso di personalizzazioni errate causate da informazioni fornite in modo sbagliato dal cliente, non è previsto rimborso.

7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, foto, grafiche, loghi) sono di proprietà di CReation. Ne è vietata la riproduzione senza autorizzazione.

8. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento questi Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate sul sito.